Para realizar trocas ou devoluções, entre em contato pelo Whatsapp (18) 99637-4505 e solicite o protocolo de trocas. Responderemos em até 24 horas e forneceremos o protocolo para ser preenchido.

Desistência:
Se desejar devolver o produto, você tem 7 dias a partir da data de recebimento para fazê-lo. Após preencher o protocolo, será organizada uma logística de devolução com os Correios e o dinheiro será devolvido após a chegada do produto na Dupfit.

Trocas:
Para trocas, você tem 30 dias a partir da data de recebimento para entrar em contato e o frete da primeira troca é gratuito.

Toda encomenda que despachamos é duplamente checada, mesmo com todos os cuidados se você encontrar um possível defeito no produto, entre em contato pelo Whatsapp (18) 99637-4505 solicitando o protocolo de reclamação. Responderemos em 24 horas e informaremos o procedimento de análise de defeito para solucionar o problema.